nadzór nad serwerami w zakresie oprogramowania i jego komponentów,
obsługa zgłoszeń w ramach portalu helpdeskowego,
aktualizacja dokumentacji powdrożeniowej,
konfiguracja procesów, programowanie komponentów, ekranów, warstwy integracyjnej w PHP i JavaScript,
wdrażanie poprawek w zaimplementowanych procesach,
szkolenia użytkowników u Klienta,
budowanie własnych kompetencji w zakresie architektury/narzędzi/wzorców/dobrych praktyk BPM/workflow.
Nasze wymagania
w przypadku specjalisty ds. wsparcia minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku,
dobrej znajomości SQL,
podstawy JavaScript lub PHP,
podstawowej znajomości zasad programowania obiektowego (nie musisz być programistą – pomożemy Ci w pisaniu niezbędnych skryptów, ale dobrze by było, byś wiedział, o czym mówimy);
kreatywności i chęci poszukiwania nieszablonowych rozwiązań,
chęci rozwijania się w kierunku BPM/workflow,
zdolności komunikacyjnych pozwalających na pracę bezpośrednio z klientem,
znajomości języka angielskiego.
Mile widziane
znajomość baz danych MSSQL, MySQL, Oracle,
znajomość systemów z rodziny Windows Server,
znajomości jQuery, CSS, JavaScript, PHP,
znajomość procesów Workflow w wybranych narzędziach dostępnych na rynku,
doświadczenie w bezpośredniej współpracy z klientem
