środa,2 wrzesień 2020

JobRouter jako CRM w ACV

e-MSI stworzyło dla ACV kompleksowy system CRM umożliwiający modelowanie działań sprzedażowych i śledzenie ich postępów.

CRM dostosowany został do specyfiki wymogów modelu biznesowego klienta. 
Ze względu na wielowymiarowość procesu, w tym przede wszystkim:

– wiele źródeł informacji dotyczących szans sprzedażowych 
– historii kontaktów z kontrahentami tworzonej przez wiele osób równolegle
– różnorodność przebiegu każdego procesu sprzedażowego
– zaangażowanie w proces wielu podmiotów powiązanych z każdym prospektem
– konieczność wsparcia działu technicznego w procesie sprzedażowym

Do stworzenia mechanizmu przepływu informacji wykorzystany został autorski model e-MSI w zakresie budowy dostępu do informacji. Te same informacje dostępne są z wielu punktów procesu, z możliwością wyboru kontekstu aby w szybki sposób dostarczyć pełną wiedzę na temat dotychczasowej komunikacji z kontrahentem bez względu na poziom wcześniejszego zaangażowania użytkownika. Zarządzanie kontekstem wykorzystane zostało również przy planowaniu terminarza spotkań i geolokalizacji kontrahentów. 

CRM w sposób dynamiczny zarządza wskaźnikami efektywności podpowiadając użytkownikom w jakich obszarach bazy koncentrować działania i jaką systematykę kontaktu z kontrahentem należy przyjąć.

OSTATNIE WPISY

Co należy mieć na uwadze wdrażając systemy low-code i no-code?

Większość organizacji posiada własny zespół IT, na którym polega w zakresie rozwoju i wdrażania aplikacji. Zapotrzebowanie na wewnętrzne systemy informatyczne znacznie wzrosło podczas pandemii. To spowodowało, że wiele firm musiało zmienić swoje modele operacyjne i plany inwestycyjne. To znaczy, wprowadzić technologie, które pozwolą na zdalne, bądź hybrydowe utrzymywanie procesów biznesowych. W rezultacie, aby sprostać strategicznym […]


JobRouter 5.2 jest już z nami!

JobRouter® 5.2: Większa produktywność i bezpieczeństwo Twojej pracy JobRouter wypuściło najnowszą wersję JobRouter 5.2 w wersji beta. Nowa wersja oznacza nowe funkcje. W tym poście dowiecie się co dokładnie, co czeka na Was w JobRouter 5.2. JobRouter skupił się na ulepszeniu doświadczeń w systemie zwłaszcza użytkownikom końcowym. Ulepszona przeglądarka Office, dodatkowe opcje wyszukiwania, interaktywne przewodniki […]


Jak automatyzować firmę?

PORÓWNANIE RODZAJÓW AUTOMATYZACJI Transformacja cyfrowa widoczna jest wszędzie i nietrudno zrozumieć dlaczego. Pozbycie się krążącego z biurka na biurko papieru i powtarzających się zadań daje długoterminowe korzyści.Ich obliczenie staje się coraz bardziej wymierne, ponieważ cyfryzacja jest nową normą. Ale jakie technologie wybrać? Czy tak bardzo wychwalane RPA może rozwiązać złożone problemy biznesowe? Czy klasyczna automatyzacja […]


E-Doręczenia

E-doręczenia to kolejny projekt, który popchnie Polskę na drodze digitalizacji administracji publicznej. Rząd w tej chwili pracuje nad stworzeniem standardu doręczeń elektronicznych i planuje wdrożyć je w życie jeszcze w tym roku. O co dokładnie chodzi? Do tej pory komunikacja z organami administracyjnymi oznaczała wymianę listów poleconych oraz wizyty w urzędach. Nowy projekt ma na […]


Możliwość komentowania jest wyłączona.