Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez e-MSI Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000387940, w celach związanych z udzieleniem odpowiedzi na Państwa żądanie zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego. Więcej informacji w polityce prywatności.

Zgadzam się na przesyłanie na wskazany adres e-mail informacji handlowych od e-MSI Sp. z o.o. zgodnie z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz prawem telekomunikacyjnym. (wymagane)

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez e-MSI Sp. z o.o. w celu przekazywania informacji w postaci newsletterów. Podanie danych jest dobrowolne. Wiem, że mam prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, żądania od administratora danych dostępu do moich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Odbiorcami danych mogą być podmioty zajmujące się obsługą informatyczną administratora danych.

Zapisz mnie do newslettera!

*Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe

Cyfrowa transformacja

Automatyzacja procesów biznesowych – low-code, workflow, integracje oraz AI w jednej platformie

Automatyzacja procesów biznesowych to dziś najszybszy sposób, by skrócić czas realizacji spraw, uporządkować odpowiedzialności i uzyskać pełną kontrolę nad workflow w firmie.

W e-MSI wdrażamy platformę JobRouter®, która pozwala cyfryzować i automatyzować procesy, dane i dokumenty – bez względu na branżę, w modelu low-code, z szerokimi możliwościami integracji oraz rozbudowy o RPA (JobRPA) w środowisku lokalnym lub w chmurze.

Automatyzacja procesów biznesowych w systemie low-code JobRouter

Setki firm z całej Polski wybrało nasze rozwiązania

WARTO WIEDZIEĆ

Automatyzacja procesów biznesowych – w skrócie

Automatyzacja procesów biznesowych (BPA) to cyfrowe zarządzanie przebiegiem procesów w firmie – od startu, przez decyzje i akceptacje, aż po raportowanie i archiwizację danych/dokumentów. To pełna kontrola i monitoring kluczowych dla organizacji procesów.

JobRouter® umożliwia tworzenie przez użytkownika nietechnicznego m.in.:

ścieżki akceptacji i obiegi decyzyjne

zadania i przypomnienia (SLA, terminy, eskalacje)

formularze i zbieranie danych

integracje z systemami ERP/CRM/HR

generowanie dokumentów i rejestry

raportowanie i monitoring KPI procesu

Automatyzacja biznesowa jest kluczowym elementem transformacji cyfrowej przedsiębiorstw w 2026 roku. Jest też niezbędnym pierwszym krokiem do wykorzystania skutecznego AI w najbliższej przyszłości.

Poznaj nasze Możliwości

Czym jest automatyzacja procesów biznesowych (BPA)?

Automatyzacja procesów biznesowych (Business Process Automation) to podejście, w którym powtarzalne czynności, decyzje, przekazywanie danych i dokumentów są realizowane w uporządkowanym workflow – zgodnie z regułami biznesowymi firmy. Główne korzyści BPA:

Eliminacja ręcznego „przepisywania” i przekazywania spraw

System automatycznie przenosi dane i zadania między etapami procesu oraz między systemami, dzięki czemu pracownicy nie muszą ręcznie kopiować informacji ani przekazywać dokumentów e-mailem.

Standaryzacja procesów między działami i spółkami

Zdefiniowane workflow i reguły biznesowe sprawiają, że każdy proces przebiega według tych samych zasad w całej organizacji, niezależnie od działu czy lokalizacji.

Zwiększenie kontroli i audytowalności

Każdy etap procesu jest rejestrowany w systemie, co pozwala dokładnie sprawdzić kto, kiedy i jakie działania wykonał, zapewniając pełną przejrzystość oraz zgodność z procedurami.

Szybsze wdrażanie zmian dzięki technologii low-code

Platformy low-code umożliwiają szybkie modyfikowanie procesów, formularzy i reguł biznesowych bez konieczności długiego programowania, dzięki czemu organizacja może sprawnie reagować na zmiany.

W praktyce automatyzacja procesów biznesowych (BPA) stanowi fundament transformacji cyfrowej, ponieważ porządkuje i optymalizuje sposób działania firmy, zanim zostanie rozszerzona o kolejne technologie, takie jak RPA, analityka danych czy rozwiązania AI.

Jak działa automatyzacja procesów biznesowych w firmie?

1. Projekt procesu i formularzy (low-code)

W JobRouter® definiujesz etapy procesu, role, odpowiedzialności, warunki przejść, reguły biznesowe i formularze danych – w intuicyjnym środowisku graficznym.

2. Uruchomienie workflow i automatyzacja zadań

System sam kieruje sprawy do właściwych osób, pilnuje terminów, wysyła powiadomienia i zapewnia pełną widoczność statusu.

3. Integracja z istniejącym ekosystemem IT

JobRouter® łączy procesy z danymi z systemów firmowych – dzięki temu informacje przepływają automatycznie, bez ręcznego przepisywania.

4. Rozszerzenie o RPA (JobRPA)

Gdy proces obejmuje pracę w wielu aplikacjach, JobRPA może przejąć manualne czynności wykonywane “klikaniem” – zgodnie z regułami.

5. Raportowanie i optymalizacja

Otrzymujesz dane o czasie realizacji, obciążeniu, wąskich gardłach i jakości – co pozwala stale doskonalić procesy.

JobRouter® Designer – centrum projektowania procesów

Kluczowym elementem platformy jest JobRouter® Designer, który umożliwia intuicyjne mapowanie procesów i realne skrócenie czasu wdrażania zmian poprzez:

Tworzenie diagramów workflow
i reguł biznesowych

Precyzyjne definiowanie ról
oraz odpowiedzialności

Budowanie formularzy do zbierania kluczowych danych

Wdrażanie zmian bez długich
cykli developerskich

Automatyzacja złożonych wymagań

Gdy low-code to za mało, JobRouter® umożliwia rozbudowę o niestandardową logikę poprzez skrypty i procedury (dla administratorów/IT) m.in. w: JavaScript, SQL, .NET oraz PHP.

1. Budowanie mapy procesu

W pierwszym etapie tworzona jest wizualna ścieżka procesu. Za pomocą metody „przeciągnij i upuść” (drag & drop) dodaje się zadania dla użytkowników, bramki logiczne (decyzje) oraz gotowe moduły automatyzacji.

2. Projektowanie formularzy

Dla każdego kroku projektuje się interfejs, który zobaczy użytkownik. Można łatwo dodawać pola tekstowe, przyciski, kalendarze czy listy rozwijane, aby dostosować widok do konkretnego zadania.

3. Definiowanie logiki i reguł

W tym kroku określa się warunki, na podstawie których system podejmuje decyzje (np. przypisanie zadania do konkretnego użytkownika na podstawie określonych kryteriów).

4. Konfiguracja automatyzacji

System pozwala na ustawienie parametrów dla działań wykonywanych automatycznie, takich jak wysyłka powiadomień e-mail czy operacje na bazach danych, bez konieczności udziału człowieka.

5. Symulacja procesu

Przed udostępnieniem procesu użytkownikom można go przetestować wbudowanym symulatorem. Pozwala to na sprawdzenie poprawności formularzy i logiki biznesowej w bezpiecznym środowisku.

6. Modyfikacje i wersjonowanie

Każda zmiana w procesie jest zapisywana jako nowa wersja. Dzięki temu można łatwo wprowadzać ulepszenia, mając jednocześnie pełną kontrolę nad historią zmian i poprzednimi iteracjami procesu.

Automatyzacja z chmury: JobRouter® Cloud

JobRouter® Cloud pozwala uruchomić automatyzację procesów i zarządzanie dokumentami:

bez inwestycji w infrastrukturę

z szybkim startem projektu

z dostępem z dowolnego miejsca (praca hybrydowa)

To dobry model, jeśli chcesz szybko rozpocząć cyfryzację i skalować rozwiązanie wraz z firmą.

Zrobotyzowana automatyzacja procesów – JobRPA

Nie wszystkie kroki da się “podpiąć” integracją. Tam, gdzie ludzie wykonują powtarzalne działania w kilku systemach, wchodzi RPA.

JobRPA:

rozszerza procesy JobRouter® o boty software’owe

pozwala automatyzować czynności wykonywane manualnie

pomaga spiąć dane i zadania między aplikacjami

Rozpocznij swoją cyfrową podróż z JobRouter®

Przekształć procesy biznesowe w cyfrowe, zautomatyzowane środowisko z JobRouter®: systemem oferującym niskokodowość, szybkość i elastyczność

Poznaj system JobRouter®

Automatyzacja procesów vs BPM vs RPA vs ERP

Automatyzacja procesów biznesowych koncentruje się na realnym wykonywaniu procesów i workflow, BPM na zarządzaniu i modelowaniu procesów, RPA na automatyzacji czynności użytkownika, a ERP na zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa.

Zarządzanie Procesami
Biznesowymi

BPM

Modelowanie procesów biznesowych

Analiza i optymalizacja procesów

Mapowanie procesów end-to-end

Automatyzacja zadań w systemach

Robotyczna Automatyzacja Procesów

RPA

Automatyzacja powtarzalnych czynności

Obsługa wielu aplikacji jednocześnie

Automatyczne przetwarzanie danych

Zarządzanie pełnym workflow procesu

Modelowanie procesów biznesowych

Kontrola decyzji i akceptacji

Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa

ERP

Automatyczne rozpoznawanie typu dokumentu

Ekstrakcja kluczowych danych z dokumentów

Weryfikacja poprawności danych

Integracja z systemami ERP i workflow

Automatyczne uruchamianie procesów biznesowych

Automatyzacja Procesów Biznesowych

BPA / Workflow (JobRouter)

Zarządzanie workflow procesów

Automatyzacja zadań i decyzji

Integracja z ERP / CRM / HR

Formularze procesowe i dane

Ścieżki akceptacji

Monitoring KPI procesu

W nowoczesnej architekturze IT firmy ERP zarządza danymi i finansami, BPM pomaga analizować i projektować procesy, RPA automatyzuje pojedyncze czynności, natomiast BPA (workflow) odpowiada za realne wykonywanie i automatyzację procesów w organizacji. Najczęściej stosowany model architektury to: ERP jako system danych + platforma workflow (np. JobRouter®) jako warstwa procesu + RPA tam, gdzie brak integracji systemowej.

Procesy dla każdej przestrzeni biznesowej

Zbuduj cyfrową przyszłość swojej organizacji z nami. Oferujemy zarówno sprawdzone, standardowe rozwiązania, jak i tworzymy unikalne systemy „szyte na miarę” – zawsze dopasowane do Twoich potrzeb, niezależnie od wielkości firmy.

Sprzedaż i obsługa

• CRM – zarządzanie kontaktami i relacjami • Wsparcie sprzedaży • Obsługa reklamacji • Zgłoszenia serwisowe • Call-Center / Helpdesk

Finanse i Księgowość

• Budżetowanie • Zarządzanie projektami • Zarządzanie płynnością • Obieg faktur i zamówień • Akceptacje finansowe • Księgowanie

Produkcja

• Realizacja zleceń • Zarządzanie jakością • Zarządzanie projektami

HR

• Rekrutacja • Onboarding • Szkolenia • Urlopy i delegacje • Zwolnienia • Zarządzanie zasobami • Ocena okresowa

Administracja

• Zarządzanie zasobami • Obieg korespondencji • Zamówienia publiczne • Regulaminy wewnętrzne

Zaopatrzenie

• E-zaopatrzenie • przetwarzanie zamówień • przyjmowanie towarów • autoryzacja wydatków • zarządzanie inwentaryzacją • proces zakupu do zapłaty • portal dostawców • portal samoobsługowy

Jakie korzyści daje automatyzacja procesów biznesowych?

Wybór odpowiedniej automatyzacji procesów biznesowych (BPA) to jedna z kluczowych decyzji w procesie cyfrowej transformacji Twojej firmy.

Skrócenie czasu realizacji spraw od 30 do nawet 70%

Oszczędność kosztów operacyjnych

Redukcja błędów do 40%

Lepsze decyzje (raporty, KPI, identyfikacja wąskich gardeł)

Zwiększenie transparentności procesów

Szybka adaptacja do zmian

Jak przebiega wdrożenie automatyzacji procesów biznesowych w e-MSI?

Analiza biznesowa i rekomendacje

Mapujemy procesy “as-is”, wskazujemy wąskie gardła i wybieramy te obszary, które dadzą najszybszy zwrot z automatyzacji.

Kluczowe korzyści

Jasne wymagania i cele,

Mniej ryzyka kosztownych zmian “po drodze”.

Prototypowanie (iteracje 1–3 tygodnie)

Budujemy procesy etapami, tak by użytkownicy szybko zobaczyli działający workflow i mogli go doprecyzować.

Kluczowe korzyści

Szybkie efekty,

Elastyczne modyfikacje w trakcie.

Testy i uruchomienie

Przygotowujemy scenariusze testowe, weryfikujemy integracje i stabilność. Wspieramy start produkcyjny.

Kluczowe korzyści

Eliminacja błędów technicznych (bugów) przed oficjalnym startem produkcyjnym.

Pewność, że informacje płynnie i bezbłędnie wymieniają się między systemem EOD a resztą architektury IT.

Rozwój i skalowanie

Po uruchomieniu dokładamy kolejne procesy, działy i raportowanie – system rozwija się razem z firmą.

Kluczowe korzyści

System rozwija się razem z firmą, nie blokując jej wzrostu ograniczeniami technologicznymi.

Długoterminowe wsparcie i aktualizacje gwarantujące ciągłą zgodność z przepisami (m.in. RODO, KSeF).

Dlaczego warto wdrożyć automatyzację procesów z e-MSI?

Wybór odpowiedniej platformy do automatyzacji procesów biznesowych to decyzja strategiczna. Dobry system workflow powinien usprawniać codzienną pracę, a jednocześnie umożliwiać łatwy rozwój procesów wraz ze wzrostem firmy.

Doświadczenie we wdrożeniach workflow i integracjach

Projektujemy procesy tak, by działały w realnym środowisku (ERP, księgowość, CRM, HR).

Low-code, które skraca czas zmian

Zmieniasz procesy szybciej i taniej – bez wielomiesięcznych cykli.

Pełna kontrola i identyfikowalność

Statusy, odpowiedzialności, historia decyzji i raporty KPI.

Możliwość rozszerzenia o RPA i chmurę

Automatyzacja rośnie wraz z organizacją – technologicznie i procesowo.

„Strategia rozwoju grupy stawia między innymi na digitalizację. W związku z tym podjęliśmy współpracę z firmą e-MSI w celu wdrożenia systemu JobRouter® i automatyzacji procesu delegacji.

Automatyzacja procesu objęła elektroniczne składanie wniosków o delegacje oraz zaliczki. Proces został zintegrowany z SAP, co umożliwiło automatyczne księgowanie dokumentów kosztowych zatwierdzonych w procesie. Została również wdrożona funkcja tworzenia raportów na bazie wprowadzanych w procesy danych.

Wdrożony system znacznie przyśpieszył przebieg procesów związanych z delegacjami, odciążając wielu pracowników. Interfejs systemu można łatwo dostosować do potrzeb klienta, tworząc funkcjonalne rozwiązanie dla danego modułu, dostarczające wgląd do wszystkich potrzebnych nam danych.

Rafał Lewandowski
Dyrektor ds. Rachunkowości

ZOBACZ CASESTUDY

Kiedy wizja przekształca się w działanie

W naszym portfolio poznacie historie dziesiątek zadowolonych klientów oraz opisy wdrożonych przez nas rozwiązań. Sprawdź jak nasi klienci dokonali cyfrowej transformacji i zwiększyli swoją efektywność.

Dzięki wdrożeniu udało nam się skrócić czas procesowania dokumentów kosztowych. Współpraca z firmą e-MSI przebiegła bardzo dobrze. e-MSI Sp. z o.o. spełniło nasze oczekiwania w zakresie wykonanego zlecenia. Z przyjemnością rekomendujemy e-MSI Sp. z o.o. jako profesjonalistę w zakresie dostarczania usług informatycznych i obsługi klienta.

Jacek Wesołowski
Dyrektor Departamentu Informatyki
Polskie Gospodarstwo Wodne

Zobacz realizację

Wdrożone rozwiązanie pozwoliło skrócić czas niezbędny do realizacji spraw klientów, poprawić jakości i spójności danych wymienianych między jednostkami administracji, zwiększyć transparentność realizowanych procesów i ich audytowalność oraz zapewniło możliwość monitorowania efektywności procesów w celu ich optymalizacji.

Kamil Rogowski
Główny Specjalista
Miasto Stołeczne Warszawa

Zobacz realizację

Zlecenie zostało wykonane w sposób satysfakcjonujący. Rekomendujemy firmę e-MSI Sp. z o.o., która potwierdziła opinie rzetelnego oraz kompetentnego wykonawcy i dostawcy usług informatycznych spełniających wymagania klienta.

Jacek Drwięga
Project Management Oficer
Anwim S.A.

Zobacz realizację

FAQ – Automatyzacja procesów biznesowych

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące automatyzacji procesów biznesowych.

Czy automatyzacja procesów biznesowych sprawdzi się w mojej branży?

Tak. JobRouter® jest platformą niezależną od branży – dopasowujemy workflow do Twoich procesów (sprzedaż, finanse, HR, administracja, zaopatrzenie, produkcja).

Ile trwa wdrożenie automatyzacji procesów?

To zależy od liczby procesów i integracji. Najczęściej zaczynamy od prototypu kluczowego procesu w iteracjach 1–3 tygodni, a następnie skalujemy rozwiązanie.

Czy do obsługi platformy potrzebuję programistów?

Nie do podstawowej automatyzacji. Podejście low-code pozwala projektować procesy w Designerze. Dla specyficznych wymagań możliwa jest rozbudowa skryptami (dla zespołu IT).

Czy JobRouter® zintegruje się z naszym ERP/CRM?

Tak – platforma została zaprojektowana do współpracy z istniejącymi systemami. Zakres i sposób integracji dobieramy w analizie przedwdrożeniowej.

Czym różni się BPA od RPA?

BPA porządkuje i automatyzuje przebieg procesu (workflow, decyzje, reguły). RPA automatyzuje manualne czynności w aplikacjach. Najlepszy efekt daje połączenie: proces w JobRouter® + boty tam, gdzie brak integracji.

Skontaktuj się z nami

aby dowiedzieć się więcej o naszej ofercie i znaleźć rozwiązanie idealne dla Twojego biznesu. Jesteśmy tu, aby wspierać Twój rozwój
i sukces.

Bartosz Wicijowski

Chief Sales Officer

+48 577 992 636

bartosz.wicijowski@e-msi.pl

*Twoje imię i nazwisko

*Nazwa firmy

Twój numer telefonu

*Twój adres e-mail

*Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe

Automatyzacja procesów biznesowych – low-code, workflow, integracje oraz AI w jednej platformie

Automatyzacja procesów biznesowych – w skrócie

Czym jest automatyzacja procesów biznesowych (BPA)?

Eliminacja ręcznego „przepisywania” i przekazywania spraw

Standaryzacja procesów między działami i spółkami

Zwiększenie kontroli i audytowalności

Szybsze wdrażanie zmian dzięki technologii low-code

Jak działa automatyzacja procesów biznesowych w firmie?

1. Projekt procesu i formularzy (low-code)

2. Uruchomienie workflow i automatyzacja zadań

3. Integracja z istniejącym ekosystemem IT

4. Rozszerzenie o RPA (JobRPA)

5. Raportowanie i optymalizacja

JobRouter® Designer – centrum projektowania procesów

Automatyzacja złożonych wymagań

1. Budowanie mapy procesu

2. Projektowanie formularzy

3. Definiowanie logiki i reguł

4. Konfiguracja automatyzacji

5. Symulacja procesu

6. Modyfikacje i wersjonowanie

Automatyzacja z chmury: JobRouter® Cloud

Zrobotyzowana automatyzacja procesów – JobRPA

Rozpocznij swoją cyfrową podróż z JobRouter®

Automatyzacja procesów vs BPM vs RPA vs ERP

Zarządzanie ProcesamiBiznesowymi

Robotyczna Automatyzacja Procesów

Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa

Automatyzacja Procesów Biznesowych

Procesy dla każdej przestrzeni biznesowej

Sprzedaż i obsługa

Finanse i Księgowość

Produkcja

HR

Administracja

Zaopatrzenie

Jakie korzyści daje automatyzacja procesów biznesowych?

Skrócenie czasu realizacji spraw od 30 do nawet 70%

Oszczędność kosztów operacyjnych

Redukcja błędów do 40%

Lepsze decyzje (raporty, KPI, identyfikacja wąskich gardeł)

Zwiększenie transparentności procesów

Szybka adaptacja do zmian

Jak przebiega wdrożenie automatyzacji procesów biznesowych w e-MSI?

Analiza biznesowa i rekomendacje

Prototypowanie (iteracje 1–3 tygodnie)

Testy i uruchomienie

Rozwój i skalowanie

Dlaczego warto wdrożyć automatyzację procesów z e-MSI?

Doświadczenie we wdrożeniach workflow i integracjach

Low-code, które skraca czas zmian

Pełna kontrola i identyfikowalność

Możliwość rozszerzenia o RPA i chmurę

Kiedy wizja przekształca się w działanie

FAQ – Automatyzacja procesów biznesowych

Czy automatyzacja procesów biznesowych sprawdzi się w mojej branży?

Ile trwa wdrożenie automatyzacji procesów?

Czy do obsługi platformy potrzebuję programistów?

Czy JobRouter® zintegruje się z naszym ERP/CRM?

Czym różni się BPA od RPA?

Skontaktuj się z nami

Zarządzanie Procesami
Biznesowymi