Bezpłatny Webinar Optymalizacja procesów kontroli jakości 08.10.2026 r. | godz. 11:00 Zapisz się
Kontakt
Podpis elektroniczny

Podpis elektroniczny w firmie – jak podpisywać dokumenty szybko i zgodnie z prawem?

Podpis elektroniczny pozwala podpisywać umowy, dokumenty HR, zamówienia, protokoły i inne dokumenty firmowe bez drukowania, skanowania i wysyłania papierowych egzemplarzy. W zależności od rodzaju dokumentu firma może wykorzystać podpis składany na ekranie urządzenia mobilnego, prosty podpis elektroniczny, podpis zaawansowany albo kwalifikowany podpis elektroniczny.

JobRouter® Sign pozwala włączyć podpisywanie dokumentów bezpośrednio do procesu biznesowego. Dokument może zostać automatycznie przygotowany, przekazany odpowiednim osobom, podpisany, zarchiwizowany i skierowany do kolejnego etapu workflow. Rozwiązanie obsługuje podpis prosty, zaawansowany oraz kwalifikowany.

Podpis elektroniczny
Setki firm z całej Polski wybrało nasze rozwiązania
  • DHL Parcel
  • Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
  • Miasto Stołeczne Warszawa
  • Anwim
  • PGNiG
  • Eurocash
Podpis elektroniczny

Definicja i przepisy

Czym jest podpis elektroniczny?

Podpis elektroniczny to dane w formie elektronicznej, które są dołączone do dokumentu lub logicznie z nim powiązane i służą podpisującemu do złożenia podpisu.
W praktyce podpis elektroniczny może oznaczać zarówno proste potwierdzenie wykonania czynności, jak i kwalifikowany podpis elektroniczny, który ma taki sam skutek prawny jak podpis własnoręczny.

Rozporządzenie eIDAS wyróżnia trzy poziomy podpisu elektronicznego:

prosty podpis elektroniczny,
zaawansowany podpis elektroniczny,
kwalifikowany podpis elektroniczny.


Każdy z nich może być odpowiedni dla innych dokumentów i innego poziomu ryzyka. Podpisu elektronicznego nie można pozbawić skutku prawnego wyłącznie dlatego, że ma formę elektroniczną. Jednocześnie tylko podpis kwalifikowany ma w całej Unii Europejskiej skutek prawny równoważny podpisowi własnoręcznemu.

Mechanizm działania

Jak działa podpis elektroniczny dokumentów?

Podpisywanie dokumentów elektronicznych może być częścią automatycznego obiegu dokumentów:

System przygotowuje dokument na podstawie szablonu i danych z procesu.
Użytkownik lub reguła procesu wskazuje osoby podpisujące.
Odbiorca otrzymuje wiadomość z zaproszeniem do podpisania dokumentu.
Dokument zostaje podpisany na komputerze, tablecie lub smartfonie.
System zapisuje status i historię podpisu.
Podpisany dokument trafia do archiwum lub kolejnego etapu workflow.

Dzięki temu podpisanie dokumentu nie jest osobną czynnością wykonywaną poza systemem. Staje się kontrolowanym etapem procesu biznesowego.

Klasyfikacja i warianty

Jakie są rodzaje podpisu elektronicznego?

Prosty podpis elektroniczny

Prosty podpis elektroniczny jest podstawową formą elektronicznego potwierdzenia woli lub wykonania czynności. Może to być między innymi:

Prosty podpis elektroniczny sprawdza się przede wszystkim w procesach o niewielkim ryzyku prawnym, takich jak wewnętrzne akceptacje, wnioski urlopowe, zatwierdzenie faktury czy potwierdzenie odbioru.

Ma jednak niższą wartość dowodową niż podpis zaawansowany lub kwalifikowany. JobRouter również wskazuje, że powinien być wykorzystywany głównie w procesach o niskim ryzyku prawnym.

Formy podpisu prostego
zaznaczenie pola akceptacji wpisanie imienia i nazwiska zatwierdzenie dokumentu w systemie podpis odręczny złożony na ekranie urządzenia mobilnego

Zaawansowany podpis elektroniczny

Zaawansowany podpis elektroniczny pozwala zidentyfikować osobę podpisującą oraz zweryfikować, czy dokument nie został zmieniony po złożeniu podpisu.

W porównaniu z podpisem prostym zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa, identyfikacji i wartości dowodowej.

Podpis zaawansowany musi zapewniać
jednoznaczne powiązanie z podpisującym identyfikacja podpisującego kontrola osoby podpisującej wykrycie późniejszych zmian w dokumencie
Może być wykorzystywany m.in. przy
zamówienia potwierdzenia transakcji umowy z wieloletnimi kontrahentami umowy serwisowe dokumenty zakupowe uzgodnienia handlowe

Kwalifikowany podpis elektroniczny

Kwalifikowany podpis elektroniczny jest najwyższym poziomem podpisu przewidzianym przez eIDAS. To zaawansowany podpis elektroniczny:

Kwalifikowany podpis elektroniczny ma w całej Unii Europejskiej taki sam skutek prawny jak podpis własnoręczny. Może być stosowany przy dokumentach, dla których wymagana jest forma równoważna formie pisemnej.

Wymogi eIDAS
oparty na kwalifikowanym certyfikacie składany przy użyciu kwalifikowanego urządzenia do składania podpisu wydawany przez kwalifikowanego dostawcę usług zaufania
Podpis elektroniczny

Wdróż podpis elektroniczny w procesach swojej firmy

Podpis elektroniczny skraca obieg dokumentów, zmniejsza koszty i pozwala prowadzić procesy bez papieru. Największe korzyści przynosi wtedy, gdy jest połączony z generowaniem dokumentów, akceptacją, archiwizacją i automatycznym uruchamianiem kolejnych etapów workflow.

e-MSI pomoże dobrać właściwy rodzaj podpisu, zaprojektować proces i zintegrować go z systemami wykorzystywanymi w organizacji.

Kryteria doboru

Jaki podpis elektroniczny wybrać?

Rodzaj podpisu należy dopasować do charakteru dokumentu, ryzyka prawnego oraz wymaganego sposobu identyfikacji podpisującego.

Podpis na ekranie urządzenia mobilnego

Sprawdza się przy potwierdzeniu odbioru paczki, sprzętu, samochodu, wykonania usługi lub dostarczenia towaru.

Prosty podpis elektroniczny

Może być stosowany przy wewnętrznych akceptacjach, wnioskach, zatwierdzeniach i procesach o niskim ryzyku.

Zaawansowany podpis elektroniczny

Jest odpowiedni wtedy, gdy ważna jest identyfikacja podpisującego oraz możliwość wykrycia zmian w podpisanym dokumencie.

Kwalifikowany podpis elektroniczny

Powinien być stosowany, gdy przepisy lub charakter czynności wymagają formy równoważnej podpisowi własnoręcznemu albo organizacja potrzebuje najwyższego poziomu pewności prawnej.

Integracja z systemem

JobRouter® Sign – podpis elektroniczny w workflow

JobRouter® Sign pozwala połączyć elektroniczne podpisywanie dokumentów z procesami działającymi na platformie JobRouter®.

Proces podpisu może zostać uruchomiony z dowolnego workflow. System automatycznie przygotowuje dokument, pobiera dane osób podpisujących i wysyła zaproszenie na wskazany adres e-mail.


JobRouter® Sign umożliwia obsługę:

prostego podpisu elektronicznego,
zaawansowanego podpisu elektronicznego,
kwalifikowanego podpisu elektronicznego,
podpisów składanych przez kilka osób,
podpisów składanych kolejno lub równolegle,
wielu dokumentów przekazywanych w jednej kopercie,
podpisów pracowników i partnerów zewnętrznych.


Osoba zewnętrzna nie musi mieć konta użytkownika w JobRouter®. Może zostać włączona do procesu za pośrednictwem wiadomości e-mail. W przypadku zastosowania uwierzytelniania dwuskładnikowego potrzebny jest także numer telefonu komórkowego.

Podpis elektroniczny
Przegląd możliwości

Najważniejsze funkcje
JobRouter® Sign

Podpis uruchamiany z procesu biznesowego
Dokument można przekazać do podpisu bezpośrednio z procesu HR, zakupowego, sprzedażowego, administracyjnego lub finansowego

Podpisywanie na różnych urządzeniach
Dokumenty mogą być podpisywane z komputera, tabletu lub smartfona, co ułatwia realizację procesów zdalnych.

Obsługa wielu podpisujących
Dokument może być podpisywany przez kilka osób. Podpisy mogą być składane jednocześnie albo w ustalonej kolejności.

Wiele dokumentów w jednym procesie
Jedna koperta może zawierać kilka dokumentów, które są przekazywane do podpisania jako jeden pakiet.

Pełna historia procesu
System dokumentuje osoby uczestniczące w podpisywaniu, wykonywane działania, kolejne etapy oraz status dokumentu.

Integracja z partnerami zewnętrznymi
Do procesu można włączyć klienta, dostawcę, kandydata, pracownika albo inną osobę spoza organizacji.

Archiwizacja podpisanych dokumentów
Dokumenty i informacje o przebiegu podpisu mogą zostać zapisane w archiwum, co zapewnia dostęp do kompletnej historii sprawy.

Wdrożenie lokalne lub w chmurze
JobRouter® Sign może działać zarówno w środowisku on-premises, jak i w chmurze.

Dodatkowe narzędzia

Jakie moduły JobRouter® wspierają podpis elektroniczny?

Podstawowym modułem jest JobRouter® Sign. W zależności od procesu można wykorzystać także:

JobRouter Sign 16 Sign
Moduł podstawowy

Do obsługi prostego, zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu wystarczy JobRouter® Sign, ale dodatkowe moduły mogą być potrzebne do generowania, prezentowania i archiwizowania dokumentów.

JobPDF 15 PDF

JobPDF

Pozwala automatycznie generować dokumenty PDF przeznaczone do podpisania.

JobViewer 2 18

JobViewer 2

Umożliwia umieszczanie pól podpisu w odpowiednich miejscach dokumentu PDF.

JobArchive 17

JobArchive

Służy do archiwizacji podpisanych dokumentów i dokumentacji procesu.

jobrouter3
component 33 – 2@2x

Rozpocznij swoją cyfrową podróż z JobRouter®

EcoVadis Silver — Top 15%, rating zrównoważonego rozwoju Certyfikat ISO 9001:2015 — system zarządzania jakością Certyfikat ISO 27001 — system zarządzania bezpieczeństwem informacji
Podpis elektroniczny
Codzienne operacje

Podpis odręczny na urządzeniu mobilnym

W niektórych procesach wystarczający jest podpis odręczny składany palcem lub rysikiem na ekranie smartfona albo tabletu.

Takie rozwiązanie może być wykorzystywane przy:

wydaniu samochodu w wypożyczalni,
odbiorze przesyłki,
przekazaniu sprzętu,
dostarczeniu towaru,
potwierdzeniu wykonania usługi,
podpisaniu protokołu odbioru.


Podpis na ekranie urządzenia mobilnego usprawnia proces, ale nie zapewnia takiego poziomu pewności prawnej i identyfikacji jak podpis zaawansowany lub kwalifikowany. Dlatego powinien być stosowany przede wszystkim przy czynnościach o niższym ryzyku.

Możliwości platformy JobRouter

e-MSI Sign – obsługa podpisu kwalifikowanego

e-MSI Sign umożliwia włączenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego do procesów realizowanych w organizacji.

Dokument może zostać:

wygenerowany w procesie,
przekazany do podpisu,
podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym,
ponownie włączony do workflow,
zarchiwizowany,
przekazany do kolejnego etapu.

Rozwiązanie sprawdza się w procesach, w których wymagany jest podpis równoważny podpisowi własnoręcznemu, między innymi przy zawieraniu ważnych umów i podpisywaniu dokumentów formalnych.

Podpis elektroniczny
mObywatel

Podpis kwalifikowany w aplikacji mObywatel

Aplikacja mObywatel umożliwia bezpłatne podpisanie do pięciu dokumentów miesięcznie podpisem kwalifikowanym. Usługa jest przeznaczona do spraw prywatnych, niezwiązanych z działalnością zawodową użytkownika.

Podpis kwalifikowany złożony przy użyciu tej usługi jest równoważny podpisowi własnoręcznemu. Może zostać wykorzystany np. przez pracownika do podpisania własnej umowy o pracę.

Bezpłatna usługa nie jest jednak przeznaczona do podpisywania dokumentów w imieniu pracodawcy, spółki lub innej organizacji. W takim przypadku potrzebne jest firmowe rozwiązanie do obsługi podpisu kwalifikowanego.

Obszary zastosowań

Jakie dokumenty można podpisywać elektronicznie?

Podpis elektroniczny może być stosowany w wielu procesach biznesowych.

Dokumenty HR

umowy o pracę aneksy umowy cywilnoprawne dokumenty onboardingowe zgody i oświadczenia polityki i regulaminy umowy o zachowaniu poufności uzgodnienia dotyczące premii

Dokumenty zakupowe

umowy z dostawcami zamówienia umowy serwisowe umowy konsultingowe akceptacje specyfikacji wnioski o zmianę zatwierdzenia płatności

Dokumenty sprzedażowe i kontraktowe

umowy z klientami oferty potwierdzenia zamówień warunki współpracy umowy utrzymaniowe protokoły odbioru

Dokumenty administracyjne i operacyjne

pełnomocnictwa upoważnienia protokoły kontroli potwierdzenia przekazania sprzętu raporty szkód zlecenia napraw dokumentacja jakościowa

JobRouter wymienia HR, zakupy, zarządzanie jakością oraz serwis i wsparcie jako typowe obszary wykorzystania podpisu elektronicznego.

Kluczowe korzyści

Jakie korzyści daje podpis elektroniczny w firmie?

Podpis elektroniczny skraca obieg dokumentów i zdejmuje z zespołu ręczną obsługę papieru. Dokument jest podpisywany tam, gdzie powstał — w procesie, bez drukowania, wysyłki i skanowania. Firma zyskuje przy tym wgląd w status każdego dokumentu i pełną historię działań.

Informacje o podpisujących, działaniach i statusach pozostają częścią historii procesu.

Pełna automatyzacja

Dlaczego warto połączyć podpis elektroniczny z workflow?

Sam podpis elektroniczny rozwiązuje tylko jeden etap obiegu dokumentu. Pełna automatyzacja wymaga połączenia podpisu z procesem powstawania, weryfikacji, akceptacji i archiwizacji dokumentu.

  • przygotować dokument z szablonu
  • pobrać dane z ERP, CRM lub systemu HR
  • wyznaczyć właściwe osoby podpisujące
  • wysłać przypomnienie
Podpis elektroniczny jako etap workflow w JobRouter® — proces na ekranie telefonu
  • kontrolować terminy
  • obsłużyć kilka podpisów
  • zarchiwizować podpisany dokument
  • uruchomić dalsze działania biznesowe

Dzięki temu podpis elektroniczny nie jest osobnym narzędziem, ale częścią kompletnego procesu.

Dlaczego e-MSI?

e-MSI wdraża elektroniczny obieg dokumentów, workflow i automatyzację procesów biznesowych w oparciu o platformę JobRouter®.

Projektujemy proces podpisu jako część całego cyklu życia dokumentu – od jego utworzenia, przez weryfikację i podpisanie, aż po archiwizację i realizację kolejnych czynności.

Wdrożenie może obejmować:

  • analizę dokumentów i wymagań prawnych
  • dobór odpowiedniego rodzaju podpisu
  • zaprojektowanie workflow
  • integrację z systemami firmowymi
  • uruchomienie podpisu dla osób zewnętrznych
  • automatyczne generowanie dokumentów
  • archiwizację
  • raportowanie statusów i terminów

Kiedy wizja przekształca się w działanie

W naszym portfolio poznacie historie dziesiątek zadowolonych klientów oraz opisy wdrożonych przez nas rozwiązań. Sprawdź jak nasi klienci dokonali cyfrowej transformacji i zwiększyli swoją efektywność.

Dzięki wdrożeniu udało nam się skrócić czas procesowania dokumentów kosztowych. Współpraca z firmą e-MSI przebiegła bardzo dobrze. e-MSI Sp. z o.o. spełniło nasze oczekiwania w zakresie wykonanego zlecenia. Z przyjemnością rekomendujemy e-MSI Sp. z o.o. jako profesjonalistę w zakresie dostarczania usług informatycznych i obsługi klienta.

Jacek Wesołowski
Dyrektor Departamentu Informatyki
Polskie Gospodarstwo Wodne

Wdrożone rozwiązanie pozwoliło skrócić czas niezbędny do realizacji spraw klientów, poprawić jakości i spójności danych wymienianych między jednostkami administracji, zwiększyć transparentność realizowanych procesów i ich audytowalność oraz zapewniło możliwość monitorowania efektywności procesów w celu ich optymalizacji.

Kamil Rogowski
Główny Specjalista
Miasto Stołeczne Warszawa

Zlecenie zostało wykonane w sposób satysfakcjonujący. Rekomendujemy firmę e-MSI Sp. z o.o., która potwierdziła opinie rzetelnego oraz kompetentnego wykonawcy i dostawcy usług informatycznych spełniających wymagania klienta.


Jacek Drwięga
Project Management Oficer
Anwim S.A.

FAQ – Podpis elektroniczny

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące podpisu elektronicznego.

Skontaktuj się z nami

aby dowiedzieć się więcej o naszej ofercie i znaleźć rozwiązanie idealne dla Twojego biznesu. Jesteśmy tu, aby wspierać Twój rozwój
i sukces.

Bartosz Wicijowski

Chief Sales Officer

+48 577 992 636

bartosz.wicijowski@e-msi.pl






    Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez e-MSI Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000387940, w celach związanych z udzieleniem odpowiedzi na Państwa żądanie zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego. Więcej informacji w polityce prywatności.










    *Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe

    Przewijanie do góry