System dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy

Dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy, Biura Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności e-MSI Sp. z o.o. wykonało wdrożenie systemu wspierającego automatyzację procesów biznesowych w zakresie rejestru dłużników.

Powierzony projekt obejmował:

Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej i opracowanie projektu funkcjonalno-technicznego systemu.
Wykonanie i wdrożenie systemu oraz zainstalowanie i skonfigurowanie go na infrastrukturze zamawiającego.
Kompleksowe przetestowanie poprawności działania systemu.
Import danych i dostarczenie dokumentacji.
Przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów systemu.

Celem wdrożenia było:

Skrócenie czasu niezbędnego do realizacji spraw klientów
Poprawa jakości i spójności danych wymienianych między jednostkami administracji
Sformalizowanie i ustrukturyzowanie realizowanych procesów biznesowych
Zwiększenie transparentności realizowanych procesów i ich audytowalności po zrealizowaniu
Zapewnienie możliwości monitorowania efektywności procesów w celu ich optymalizacji
Stopniowa budowa rejestru podmiotów
Zapewnienie możliwości automatyzacji kolejnych procesów biznesowych w tym samym systemie
Ułatwienie dotychczasowej pracy użytkownikom systemu

Wdrożony system workflow objął następujące procesy:

Proces przygotowania zaświadczenia o niezaleganiu / zaleganiu w stosunku dom.st. Warszawy z tytułu należności podatkowych lub cywilnoprawnych.
Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych i niepodatkowych wskazanego podmiotu na potrzeby licytacji komorniczych.
Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych, niepodatkowych publicznoprawnych i cywilnoprawnych wskutek wezwania do udzielenia informacji z tytułu art. 761 kpc.
Proces przygotowania informacji o zaległościach wskazanego podmiotu na potrzeby organów uprawnionych (ABW, Izba Celna, ZUS itd.)
Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych, niepodatkowych publicznoprawnych oraz cywilnoprawnych wobec Miasta podmiotu, dla którego ogłoszono upadłość/likwidację lub restrukturyzację.

Ponadto wdrożony system został zintegrowany z dotychczas używanym systemem obiegu spraw Signum, GUS i serwisem mapa.umwarszawa.pl