System dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy
Dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy, Biura Długu i Restrukturyzacji Wierzytelności e-MSI Sp. z o.o. wykonało wdrożenie systemu wspierającego automatyzację procesów biznesowych w zakresie rejestru dłużników.
Powierzony projekt obejmował:
- Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej i opracowanie projektu funkcjonalno-technicznego systemu.
- Wykonanie i wdrożenie systemu oraz zainstalowanie i skonfigurowanie go na infrastrukturze zamawiającego.
- Kompleksowe przetestowanie poprawności działania systemu.
- Import danych i dostarczenie dokumentacji.
- Przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów systemu.
Celem wdrożenia było:
- Skrócenie czasu niezbędnego do realizacji spraw klientów
- Poprawa jakości i spójności danych wymienianych między jednostkami administracji
- Sformalizowanie i ustrukturyzowanie realizowanych procesów biznesowych
- Zwiększenie transparentności realizowanych procesów i ich audytowalności po zrealizowaniu
- Zapewnienie możliwości monitorowania efektywności procesów w celu ich optymalizacji
- Stopniowa budowa rejestru podmiotów
- Zapewnienie możliwości automatyzacji kolejnych procesów biznesowych w tym samym systemie
- Ułatwienie dotychczasowej pracy użytkownikom systemu
Wdrożony system workflow objął następujące procesy:
- Proces przygotowania zaświadczenia o niezaleganiu / zaleganiu w stosunku dom.st. Warszawy z tytułu należności podatkowych lub cywilnoprawnych.
- Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych i niepodatkowych wskazanego podmiotu na potrzeby licytacji komorniczych.
- Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych, niepodatkowych publicznoprawnych i cywilnoprawnych wskutek wezwania do udzielenia informacji z tytułu art. 761 kpc.
- Proces przygotowania informacji o zaległościach wskazanego podmiotu na potrzeby organów uprawnionych (ABW, Izba Celna, ZUS itd.)
- Proces przygotowania informacji o należnościach podatkowych, niepodatkowych publicznoprawnych oraz cywilnoprawnych wobec Miasta podmiotu, dla którego ogłoszono upadłość/likwidację lub restrukturyzację.
Ponadto wdrożony system został zintegrowany z dotychczas używanym systemem obiegu spraw Signum, GUS i serwisem mapa.umwarszawa.pl