W 2018 roku e-MSI ukończyło projekt dla Volvo Skrzypa. Zlecenie objęło zautomatyzowanie procesów do obsługi sieci serwisów samochodów ciężarowych VOLVO i Renault w dwóch obszarach działania firmy.
Do zautomatyzowanych procesów w pierwszym obszarze należały:
- umawianie na serwis,
- wstępna wycena przez kierownika serwisu,
- rejestracja przyjazdu samochodu, wyznaczenie mechanika, blacharza oraz elektryka do realizacji poszczególnych zadań,
- proces informowania klienta o ewentualnych dodatkowych usterkach i akceptacja klienta,
- weryfikacja finalizacji naprawy,
- poinformowanie klienta o gotowości pojazdu do odbioru
- fakturowanie.
Po wystawieniu faktury w przypadku braku płatności, zautomatyzowane zostały również kroki związane z miękką windykacją.
Natomiast, w drugim obszarze funkcjonowania firmy zautomatyzowany został obieg faktur kosztowych i magazynowych (proces zakupów).
Należały do niego procesy, takie jak:
- import faktur z poczty e-mail, skanera i z portalu importerów poprzez API,
- OCR – Inteligentne odczytywanie, skanowanie i procesowanie informacji ze zdjęcia faktury,
- automatyczne przydzielanie osoby odpowiedzialnej za opis merytoryczny dokumentów,
- transfer danych do systemy księgowego Sage Symfonia,
- akceptacja faktur do płatności,
- automatyczne generowanie plików przelewu,
- tworzenie metryczki faktury.
Dodatkowo, system dzięki inteligentnym algorytmom, umożliwił łatwe generowanie raportów na podstawie wybranych filtrów. Na przykład: faktur zakupów i sprzedaży oczekujących na płatność, według typu kosztu, daty, czy NIP.
Wdrożony system został zintegrowany z programem finansowo-księgowym Sage Symfonia.
Rok: 2018