TCO
TCO (Total Cost of Ownership) to całkowity koszt posiadania rozwiązania w przyjętym horyzoncie czasowym, obejmujący licencje lub abonament, wdrożenie, integracje, infrastrukturę, wsparcie, rozwój i pracę własnego zespołu. Pozwala porównać oferty różniące się modelem rozliczenia.
Składniki TCO
- Licencje lub abonament w całym okresie analizy.
- Wdrożenie, integracje i migracja danych.
- Infrastruktura i jej administracja.
- Wsparcie techniczne i aktualizacje.
- Rozwój: koszt kolejnych procesów i zmian.
- Czas własnego zespołu.
Horyzont analizy
Porównanie modelu abonamentowego i licencji wieczystej ma sens dopiero w okresie co najmniej pięcioletnim. W krótszym zawsze wygrywa model o niższej opłacie początkowej.
Przykłady zastosowania
Tańsza licencja okazuje się droższa po doliczeniu kosztu każdej zmiany procesu.
Firma porównuje dwie oferty w horyzoncie pięciu lat, uwzględniając wsparcie i rozwój.
Najczęstsze pytania
Czy TCO obejmuje koszt szkoleń?
Tak. Szkolenia początkowe i szkolenia nowych pracowników są realnym, powtarzalnym kosztem.
Jaki horyzont przyjąć?
Najczęściej pięć lat, zbliżony do typowego okresu użytkowania systemu przed większą modernizacją.
Powiązane hasła
Zobacz, jak wygląda to w systemach, które wdrażamy w polskich firmach.
