ROI automatyzacji
ROI automatyzacji to stosunek korzyści uzyskanych z wdrożenia do jego kosztu, wyrażony zwykle jako okres zwrotu. Podstawą wyliczenia jest koszt obsługi pojedynczej sprawy przed i po zmianie, pomnożony przez roczny wolumen dokumentów.
Co wliczyć po stronie korzyści
- Czas pracy uwolniony w każdym z działów uczestniczących w procesie.
- Koszt błędów i korekt oraz odsetek za opóźnione płatności.
- Utracone rabaty za wcześniejszą płatność.
- Koszt druku, archiwizacji i wynajmu powierzchni.
Czego nie przeszacowywać
Oszczędności etatowych, które rzadko materializują się wprost. Wiarygodniejsze jest liczenie przesunięcia czasu na zadania o wyższej wartości. Punktem wyjścia jest pomiar w ramach audytu procesu.
Efekty wdrożeń w polskich organizacjach opisują nasze case studies.
Przykłady zastosowania
Obsługa jednej faktury zajmuje 18 minut w czterech działach — przy 24 tysiącach dokumentów rocznie daje to konkretną liczbę godzin.
Skrócenie procesu zakupowego pozwala korzystać ze skont, co samo pokrywa część kosztu wdrożenia.
Najczęstsze pytania
Jaki okres zwrotu jest realny?
Przy procesach o dużym wolumenie zwykle liczony w kwartałach, przy mniejszych w latach. Kluczowy jest wolumen, a nie wielkość firmy.
Czy liczyć koszty utrzymania?
Tak. Do kalkulacji należy włączyć licencje, wsparcie i pracę własną zespołu, nie tylko koszt wdrożenia.
Powiązane hasła
Zobacz, jak wygląda to w systemach, które wdrażamy w polskich firmach.
