Platforma workflow
Platforma workflow to środowisko, w którym projektuje się, uruchamia i monitoruje przepływy pracy — zadania, akceptacje, terminy i integracje. W odróżnieniu od pojedynczej aplikacji obsługującej jeden proces, platforma pozwala budować kolejne procesy na wspólnych komponentach.
Cechy dobrej platformy workflow
- Graficzny edytor procesów i formularzy.
- Reguły biznesowe, terminy, eskalacje i zastępstwa.
- Konektory do systemów firmowych i usług krajowych.
- Repozytorium dokumentów i archiwum.
- Raporty pokazujące, gdzie sprawy czekają najdłużej.
Dlaczego platforma, a nie osobne aplikacje
Osobne narzędzie dla każdego procesu oznacza osobne loginy, osobne integracje i osobne koszty utrzymania. Wspólna platforma pozwala uruchomić drugi i trzeci proces znacznie taniej niż pierwszy — tak działa JobRouter.
Przykłady zastosowania
Po wdrożeniu obiegu faktur ten sam mechanizm zastępstw działa w procesie urlopowym bez dodatkowej konfiguracji.
Dane kontrahenta pobrane z ERP raz są dostępne we wszystkich procesach na platformie.
Najczęstsze pytania
Czym różni się platforma workflow od systemu obiegu dokumentów?
System obiegu dokumentów obsługuje dokumenty, platforma workflow obsługuje dowolne procesy, także takie bez dokumentu w centrum.
Czy platforma workflow zastąpi ERP?
Nie. Uzupełnia go o procesy i akceptacje, przekazując wyniki do systemu księgowego.
Powiązane hasła
Zobacz, jak wygląda to w systemach, które wdrażamy w polskich firmach.
