Agent AI
Agent AI to komponent oprogramowania, który na podstawie danych z procesu wykonuje zadanie lub przygotowuje decyzję — klasyfikuje dokument, wyciąga dane, podsumowuje treść, wskazuje odchylenia. Działa w granicach uprawnień nadanych przez konfigurację procesu i pod nadzorem człowieka.
Co agent może robić w obiegu dokumentów
- Rozpoznawać typ dokumentu i kierować go do właściwego procesu.
- Odczytywać dane i sprawdzać ich zgodność z systemem źródłowym.
- Streszczać długie dokumenty przed akceptacją.
- Sygnalizować odchylenia od typowego wzorca.
Poziom autonomii
Kluczowe pytanie brzmi: czy agent proponuje, czy decyduje. Przy sprawach o skutkach finansowych lub kadrowych rekomendowany jest tryb propozycji z akceptacją człowieka — więcej na stronie AI w procesach biznesowych.
Przykłady zastosowania
Agent proponuje dekret faktury na podstawie historii dostawcy, a księgowa zatwierdza.
Agent streszcza 40-stronicową umowę i wskazuje klauzule odbiegające od wzorca.
Najczęstsze pytania
Czy agent AI podejmuje decyzje samodzielnie?
Tylko w zakresie, na jaki pozwala konfiguracja. Przy decyzjach o skutkach prawnych lub finansowych rekomendowany jest nadzór człowieka.
Skąd agent bierze dane?
Z dokumentów i danych procesu, do których nadano mu dostęp. Zakres uprawnień należy ustalić tak samo jak dla użytkownika.
Powiązane hasła
Zobacz, jak wygląda to w systemach, które wdrażamy w polskich firmach.
